Pouvoir trouver à tout instant un distributeur de billets, accessible et à proximité, est sans aucun doute un facteur favorisant l'autonomie et l'intégration des personnes handicapées moteur.
Sachant qu'à ce jour aucun standard n'existe quant à l'accessibilité des distributeurs de billets aux personnes handicapées, nous avons élaboré une méthodologie permettant de qualifier l'accessibilité des distributeurs automatiques de billets (DAB) aux personnes handicapées moteur.
Chaque distributeur de billets référencé dans le service a ainsi été qualifié selon les critères d'accessibilité suivants :
Accès au distributeur de billets (DAB)
1. le chemin d'accès jusqu'au DAB doit être accessible :
- la largeur des passages (trottoirs, ...) doit être supérieure à 80 cm,
- la hauteur des marches (bateaux des trottoirs, marche à l'entrée ou à l'intérieur, ...) doit être inférieure à 7 cm.
Nota :
- Dans le cas où la hauteur des marches est comprise entre 2 et 7 cm, le service l'indique clairement à l'utilisateur avec un message du type "1 marche xx cm".
- Si 2 marches successives sont rapprochées de moins de 1m30, le DAB est considéré comme inaccessible.
2. Les dimensions minimales du sol devant le DAB doivent être de 130 x 130 cm (hors tout obstacle et hors débattement de porte). Ces dimensions ont été préférées aux traditionnels 80x130cm, pour envisager une approche latérale ou frontale.
3. Il ne doit y avoir aucun rebord important devant le DAB: rebord permettant de poser le pied, tablette importante, ... Ces éléments gênent en effet l'accès du DAB aux personnes en fauteuil roulant.
4. Avec regret, nous n'avons pas pu qualifier l'influence de la profondeur des éléments du DAB par rapport à la façade du bâtiment. En effet, il n'existe aucune réglementation à ce jour, ni aucune étude statistique mesurant la gêne occasionnée.
Présence de porte(s)
La largeur "utile" des portes éventuelles doit être supérieure à 80 cm.
Si cette largeur est comprise entre 70 et 80 cm, le service l'indique clairement à l'utilisateur avec un message du type "Attention: largeur porte: xx cm"
Présence d'un ascenseur
Si l'accès aux DAB nécessite d'utiliser un ascenseur, tous les critères d'accessibilité suivants ont été vérifiés :
- Largeur du couloir devant l'ascenseur > 1m40
- Largeur utile de la porte > 80 cm
- Dimension de la cage d'ascenseur (profondeur X largeur) >= 1m30 x 1m
- Boutons de commande < 1m30 du sol
- Si la rotation est impossible à l'intérieur de la cabine (dimension de la cage < 1m50x1m50), les boutons de commandes doivent être situés sur l'une des parois latérales de l'ascenseur
Dimensions du DAB
Conformément à la législation en vigueur, chacun des éléments suivants doit être à situé à une hauteur inférieure à 1m30 du sol :
- Si écran tactile ==> haut de l'écran
- Touches de saisie du montant du retrait
- Touches de saisie du code de la carte bancaire (CB)
- Fente d'insertion de la carte bancaire (CB)
- Zone de sortie du ticket/reçu
- Zone de délivrance des billets
Afin d'augmenter un peu le nombre de DAB accessibles, une tolérance a été admise pour le haut des écrans tactiles (1m32) et les zones de sortie des tickets/reçus (1m34).
Dans tous les cas, un message du type: "Elément le + haut: 115 cm (Insertion CB)" indique clairement à l'utilisateur la hauteur et le type de l'élément le plus haut. Ainsi ce dernier peut choisir le distributeur de billets le plus adapté à son handicap.
Les arrêts de Bus et de Tram accessibles 
Les toilettes accessibles
